월요일 아침 경영을 생각한다
월요일 아침, 추운 날씨에 출근을 서두릅니다. 버스에 올라 졸다 잠깐 깼습니다. 문득 내 의지와는 무관하게 온갖 생각들이 머리를 뒤흔들고 지나갑니다.
우쒸, 언제 대리다냐… 그 다음에는 언제 또 과장 달고, 차장 달고, 부장 달고, 그 다음엔 또 뭐야? 이거 이러다가 나도 이 기나긴 사다리 가운데 어디에서 그냥 떨어질 수도 있는거고… 누가 이거 이렇게 복잡하게 만들었어?
이게 다 피터 드러커 때문입니다. 아니, 솔직히 피터 드러커 때문은 아니죠. 이게 다 2차대전 때문이죠. 원래 전쟁은 세상을 그렇게 바꿔 놓는 법이니까요. 누군가가 말한 것처럼 킹 목사가 아무리 대단하고 말콤 X가 아무리 영웅이었다고 하더라도, 1960년대의 미국이 아무리 영웅적인 시대였다고 하더라도, 이게 제2차대전에서 피흘리고 죽어간 흑인들이 아니었다면 불가능했을 거라는… 조국을 위해 피흘린 사람들에게 무엇이든 보상해 주어야 하니까요… 그래서,
Having spent most of my years as a middle manager, I found it hard to imagine companies without them. That prompted me to ask Drucker how middle managers came into being. He said DuPont was the first company to have them, or at least one of the earliest (founded in 1802, it made only black powder, gunpowder, until 1880). At DuPont, as with other family businesses, only family members were allowed to get into top management, Drucker explained.
He then turned it around and asked me, “What do you do with those able workers who were not family?” You give them middle management jobs, I answered. “Right, Du Pont invented middle management jobs just to keep them.” The Du Pont whom Drucker was talking about was Pierre S. du Pont (1870 – 1954), who served as president of the diversified company from 1915 to 1919.
Later, in 1920, Pierre du Pont invested heavily in GM, which at the time faced bankruptcy, and worked with Alfred Sloan to create a decentralized management structure at the struggling automobile company.
Both du Pont and Sloan were naturals, but they both headed organizations that would require larger and larger number of trained managers as their organizations ballooned in size. Drucker explained that World War II changed everything, due in large part to the G.I. Bill, the bill that promised that the U.S. government would pay for college and offer business loans to all returning servicemen: “The G.I. Bill of Rights changed American society because it meant that enormous numbers of people who would never have thought of going to college went to college,” said Drucker. “And once you have been to college you don’t … want to be a blue-collar worker on the plant floor. The supply created the knowledge society, not the demand,” Drucker reported.
With millions of additional workers entering the workforce there was never a greater need for tools to help people learn the intricacies of becoming a manager. That’s why Drucker’s timing was so fortuitous.
The G.I. Bill was signed by Franklin Roosevelt in 1944. By the time the bill ended in 1956 almost half of the 16 million returning World War II veterans (7.8 million) had attended college or other forms of formal education. This had the effect of adding millions of educated “knowledge workers” to the workforce. (Jeffrey A. Krames, Inside Drucker’s Brain, pp. 74 – 75)
알건 모르건 우리는 모두 역사/환경의 결과죠. 한국의 상황은 다릅니다만, “지식사회는 수요초과가 아니라 공급초과 때문에 생긴 것”이라는 드러커의 이야기는 참, 뭐랄까, 드럽게 진실스러워 보입니다. 마치 약장수가 어쩌다 실수로 그 약의 진짜 효능에 대해서 생각 없이 내뱉은 말처럼… 바로 내가 상황때문에 만들어진 공급초과(과잉공급)의 일부분일 수 있다는거죠. 일본의 NEET도, 오덕도, 루저나 잉여인간도…
그리고, 세상은 변합니다. 거의 100%에 육박하는 대학진학률을 자랑하는 한국의 높은 교육열에 대해서, 엄청난 규모의 사교육 시장에 대해서, 교육열이 없었더라면 증가할 엄청난 실업율에 대해서, 수출을 해야만 먹고 사는 우리나라에 대해서, 마치 월급날 회사 정문 앞에 줄지어 늘어선 온갖 게임과 바람잡이들과 시행사에 대해서, 아직 잠이 덜 깬 머리를 온갖 생각이 핧고 지나갑니다. 월요일 아침입니다.
